গেমিং সমস্যায় পড়েছেন? সাথে সাথে সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট থেকে স্ব-বর্জন চালু করুন।

আপনার সুস্বাস্থ্য আমাদের অগ্রাধিকার

দায়িত্বশীল খেলা — 99bd-এ নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ুন

গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। 99bd-এ আমরা চাই আপনি খেলাকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন। এখানে আছে দায়িত্বশীল গেমিং-এর সব সরঞ্জাম, নির্দেশিকা এবং সহায়তা।

সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যক্তিগত সীমা স্ব-বর্জন ২৪/৭ সহায়তা নাবালক সুরক্ষা
দায়িত্বশীল গেমিং মূলনীতি
শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য খেলুন
সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না
হারানো টাকা ফিরে পেতে খেলবেন না
সময় ও বাজেট নির্ধারণ করুন আগেই

99bd-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের নিরাপদ থাকার অধিকার আছে। তাই 99bd-এ আছে একগুচ্ছ দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা বন্ধ হবে।

সেশন টাইম লিমিট

কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম আপনাকে সতর্ক করবে এবং সেশন শেষ করার সুযোগ দেবে।

লস লিমিট

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে গেমিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়। এটি বড় আর্থিক ক্ষতি থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

শীতলীকরণ বিরতি

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে তবে গেম খেলা যাবে না।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

নাবালক সুরক্ষা

শিশুদের অ্যাক্সেস রোধ করতে ডিভাইসে পিন লক ব্যবহার করুন। 99bd কখনো ১৮ বছরের নিচের কেউ খেলতে পারবে এমন অনুমতি দেয় না।

দায়িত্বশীল খেলা মানে কী?

দায়িত্বশীল খেলা বলতে বোঝায় — গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা, যেখানে আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কোনো ঝুঁকি নেই। 99bd বিশ্বাস করে যে গেমিং তখনই আনন্দদায়ক হয় যখন এটি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকে।

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং এখন অনেক মানুষের জীবনের একটি স্বাভাবিক অংশ। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতোই, গেমিংয়েরও একটি সঠিক সীমা আছে। যখন গেমিং সেই সীমা ছাড়িয়ে যায়, তখন এটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে।

99bd-এ দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নীতিমালা নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য স্বাস্থ্যকরভাবে খেলুক, উপভোগ করুক এবং প্রয়োজনে সহায়তা পাক।

মনে রাখুন: 99bd-এ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহার করা যায়। এটি ব্যবহার করা দুর্বলতা নয় — বরং এটি স্মার্ট সিদ্ধান্ত।

দায়িত্বশীল গেমিং-এর সোনালী নিয়মগুলো

  • বাজেট ঠিক করুন আগে: প্রতিটি গেমিং সেশনের আগেই সিদ্ধান্ত নিন কত টাকা পর্যন্ত খরচ করবেন। সেই সীমার বাইরে যাবেন না — জিতুন বা হারুন।
  • হারানো অর্থ ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করবেন না: এই মানসিকতা সবচেয়ে বড় সমস্যার কারণ। হারলে হারা স্বাভাবিক — এটি গেমের অংশ।
  • অ্যালকোহল বা নেশার প্রভাবে খেলবেন না: মেজাজ বা মানসিক অবস্থা ভালো না থাকলে গেমিং এড়িয়ে চলুন।
  • বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়: গেমিং থেকে নিয়মিত আয়ের প্রত্যাশা বাস্তবসম্মত নয়।
  • সময় নির্ধারণ করুন: দিনে কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন এবং সেটি মেনে চলুন।
  • পরিবারের সাথে সৎ থাকুন: গেমিং সম্পর্কে কাছের মানুষদের কাছে লুকানো শুরু হলে বুঝতে হবে সমস্যা হচ্ছে।
গেমিং সম্পর্কে কিছু তথ্য
বেশিরভাগ মানুষ গেম খেলেন বিনোদনের জন্য
সমস্যার প্রথম লক্ষণ নিয়ন্ত্রণ হারানো
সহায়তা নেওয়ার সময় এখনই
99bd-এর প্রতিশ্রুতি
  • কখনো সমস্যাগ্রস্ত সদস্যকে উৎসাহিত করব না
  • স্ব-বর্জন অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে
  • দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সবসময় বিনামূল্যে
  • নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হবে
  • সাহায্য চাইলে বিচার ছাড়াই সহায়তা পাবেন

সমস্যাজনক গেমিং-এর লক্ষণ

নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার বা কাছের কারো মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে সাথে সাথে সাহায্য নেওয়া উচিত। সমস্যা লুকানো নয় — সাহায্য চাওয়াটাই সঠিক পদক্ষেপ।

🚨 সতর্কতা: এই লক্ষণগুলো উপেক্ষা করলে পরিস্থিতি আরও খারাপ হতে পারে। যত দ্রুত সাহায্য নেবেন, সমাধান তত সহজ।

মনে রাখুন: গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা — এটি চরিত্রের দোষ নয়। এর চিকিৎসা সম্ভব এবং সহায়তা পাওয়া যায়।

বাজেটের চেয়ে বেশি খরচ করা

নিজে আগে ঠিক করা সীমার বাইরে বারবার চলে যাচ্ছেন এবং এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন না।

হারানো টাকা ফিরে পেতে খেলা

"এবার জিতলেই সব ফিরে পাব" — এই মানসিকতায় বারবার খেলছেন এবং আরও হারছেন।

গেমিং লুকানো

পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং সম্পর্কে মিথ্যা বলছেন বা কতটা খরচ হচ্ছে তা লুকাচ্ছেন।

গেম না খেলতে পারলে অস্থিরতা

গেম খেলতে না পারলে মেজাজ খারাপ হয়, উদ্বিগ্ন লাগে বা বিরক্ত লাগে।

কাজ বা পড়াশোনায় প্রভাব

গেমিং-এর কারণে কাজ, পড়াশোনা, ঘুম বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলিত হচ্ছে।

ঋণ করে গেমিং

গেমিং-এর জন্য ঋণ নিচ্ছেন, সম্পদ বিক্রি করছেন বা পরিবারের কাছ থেকে টাকা নিচ্ছেন।

বারবার থামার চেষ্টা করেও পারছেন না

নিজে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন থামবেন কিন্তু বারবার ব্যর্থ হচ্ছেন — এটি আসক্তির স্পষ্ট লক্ষণ।

নিজেকে যাচাই করুন

এই সহজ প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়ে জানুন আপনার গেমিং অভ্যাস কতটা স্বাস্থ্যকর।

১. আপনি কি নিজের নির্ধারিত বাজেটের বেশি প্রায়ই খরচ করে ফেলেন?

২. হারানো টাকা ফিরিয়ে আনতে কি আরও বেশি খেলেন?

৩. গেমিং সম্পর্কে পরিবারের কাছে কি মিথ্যা বলেছেন?

৪. কাজ, পড়া বা ঘুম কি গেমিং-এর কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?

৫. গেম না খেলতে পারলে কি অস্থির বা বিরক্ত লাগে?

আপনার গেমিং সীমা নিজেই ঠিক করুন

99bd-এ চার ধরনের সীমা নির্ধারণের সুবিধা আছে। একবার সেট করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর করবে।

দৈনিক সীমা

প্রতিদিন কত টাকা জমা দিতে পারবেন তার সর্বোচ্চ সীমা। রাত ১২টায় রিসেট হয়।

সাপ্তাহিক সীমা

৭ দিনের মোট ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ। সোমবার ভোরে রিসেট হয়।

মাসিক সীমা

প্রতি মাসে মোট কত টাকা জমা দিতে পারবেন তার সর্বোচ্চ পরিমাণ।

সেশন সময়

একটানা কতক্ষণ খেলতে পারবেন। সময় শেষ হলে সতর্ক বার্তা আসবে।

কিভাবে সীমা নির্ধারণ করবেন? অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → আপনার পছন্দের সীমা নির্বাচন করুন। সীমা বাড়ানো ২৪-৭২ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়, কিন্তু কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

স্ব-বর্জন কিভাবে করবেন?

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী পদক্ষেপ। 99bd-এ স্ব-বর্জন করা খুবই সহজ এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: স্ব-বর্জন চালু হলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়। এটি ইচ্ছাকৃতভাবেই কঠোর রাখা হয়েছে।

স্ব-বর্জনের মেয়াদ বিকল্প
৬ মাস ১ বছর ২ বছর ৩ বছর ৫ বছর স্থায়ী
ধাপ ১
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

99bd ওয়েবসাইট বা অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

ধাপ ২
সেটিংস এ যান

প্রোফাইল মেনু থেকে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন। তারপর "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবে ক্লিক করুন।

ধাপ ৩
স্ব-বর্জন নির্বাচন করুন

"স্ব-বর্জন" অপশন বেছে নিন এবং কতদিনের জন্য বর্জন চান তা নির্ধারণ করুন — ৬ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত।

ধাপ ৪
নিশ্চিত করুন

আপনার ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ কোড আসবে। কোডটি দিয়ে স্ব-বর্জন নিশ্চিত করুন।

ধাপ ৫
স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর

তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে। ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উইথড্র করা যাবে তবে গেম খেলা সম্পূর্ণ বন্ধ হবে।

সাপোর্টের মাধ্যমেও করা যায়: যদি নিজে করতে না পারেন বা দ্রুত সাহায্য দরকার হয়, তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে স্ব-বর্জন চালু করে দেব।

নাবালক সুরক্ষা

শিশুদের নিরাপদ রাখুন

99bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করে না। তবে বাড়িতে শিশু থাকলে অভিভাবক হিসেবে আপনারও কিছু পদক্ষেপ নেওয়া জরুরি।

  • ডিভাইসে পিন বা পাসওয়ার্ড লক ব্যবহার করুন।
  • ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু করুন।
  • 99bd অ্যাপ এবং লগইন তথ্য শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন।
  • ব্যাংকিং অ্যাপ ও পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখুন।
  • কখনো শিশুদের সামনে গেমিং করবেন না।
  • শিশুদের গেম শিখতে সাহায্য করবেন না।

যদি নাবালক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়: 99bd তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলে। এই বিষয়ে আমাদের নীতি অত্যন্ত কঠোর।

আমাদের নাবালক সুরক্ষা ব্যবস্থা
বয়স যাচাইকরণনিবন্ধনে জন্মতারিখ ও ID নথি যাচাই বাধ্যতামূলক।
তাৎক্ষণিক বন্ধনাবালক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হয়।
তথ্য মুছে ফেলানাবালকের সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবক হটলাইনসন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

সাহায্য পাওয়ার উপায়

সমস্যা হলে একা থাকবেন না। 99bd-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে — বিনা বিচারে, বিনা প্রশ্নে।

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ বাংলায় কথা বলুন। তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

তাৎক্ষণিক স্ব-বর্জন

অ্যাকাউন্ট থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক বন্ধ।

পেশাদার সহায়তা

মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন। গেমিং আসক্তির চিকিৎসা সম্ভব।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

স্ব-বর্জন চালু হলে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্র করা যাবে। তবে নতুন ডিপোজিট বা গেম খেলা সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে। উইথড্রলের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, ডিপোজিট সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানো ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টা পর কার্যকর হয় — এটি ইচ্ছাকৃত বিলম্ব যা আপনাকে ঠান্ডা মাথায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ দেয়।

শীতলীকরণ বিরতি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য — এই সময়ে অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান থাকে কিন্তু গেম বন্ধ। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়। স্ব-বর্জন আরও শক্তিশালী — ৬ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত এবং মেয়াদের আগে খোলা যায় না।

হ্যাঁ, WHO (বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা) গেমিং আসক্তিকে একটি আনুষ্ঠানিক মানসিক স্বাস্থ্য অবস্থা হিসেবে স্বীকৃতি দিয়েছে। এটি চরিত্রের দোষ বা ইচ্ছাশক্তির অভাব নয় — এটি একটি চিকিৎসাযোগ্য অবস্থা। সঠিক সহায়তায় সম্পূর্ণ সুস্থ হওয়া সম্ভব।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা পরিস্থিতি মূল্যায়ন করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব। তবে প্রাথমিকভাবে পরিবারের সদস্যকে ভালোবাসা ও সহানুভূতির সাথে কথা বলুন — দোষারোপ নয়, সহায়তা দরকার।
🎮

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ নিন

99bd-এ গেমিং মানে বিনোদন — দায়িত্ব নয়। সীমা ঠিক রেখে খেলুন এবং প্রতিটি মুহূর্ত উপভোগ করুন।

১৮+ বছরের জন্য। সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]